Порядок обміну та повернення товару

Шановні клієнти! Наші вироби створюються індивідуально на замовлення, тому прохання уважно ознайомитися з умовами догляду, обміну та повернення.

1. Умови обміну та повернення
1.1. Обмін можливий протягом 14 днів після отримання, якщо товар:
Не використовувався;
У збереженому стані без пошкоджень;
Має оригінальну упаковку та етикетки.

1.2. Обмін/повернення здійснюється лише у випадках:
Неправильного розміру, якщо його підбирав наш менеджер.
Виробничого браку (повідомте про це у день отримання).

1.3. Обмін/повернення неможливі, якщо:
Товар обрано у неправильному розмірі самостійно.
Виріб було використано, пошкоджено або не дотримано правил догляду.

2. Правила догляду за виробами
Прати при температурі до 30°C у делікатному режимі.
Сушити на горизонтальній поверхні, без використання сушарки.
Прасувати навиворіт за низької температури.

3. Передоплата
Передоплата є обов'язковою для підтвердження замовлення та покриває вартість доставки в разі відмови. Дякуємо за розуміння!

Якщо у вас є питання, звертайтеся — ми завжди готові допомогти